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南京移动完成“2018世界女排联赛总决赛”通信保障

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6月27日至7月1日,2018世界女排联赛总决赛在南京奥体体育馆展开巅峰对决。南京移动提前启动一级通信保障工作, 24小时不间断地投入网络保障中,努力做到先于客户投诉发现问题、解决问题,确保赛事期间移动通信网络畅通。

作为南京今年承办的大规模国际赛事,共有东道主中国、美国、塞尔维亚、荷兰、巴西和土耳其共6支世界顶级劲旅分组展开激烈角逐,上演今年排坛重头戏。鉴于今年的世界女排联赛总决赛为国际重要赛事,赛事规格高、影响力大,致使通信保障点位多、任务重,对应急通信保障能力提出严峻挑战。作为南京主导通信运营商,南京移动承担着移动网、宽带、固话等多重业务的通信保障工作。南京移动成立了通信保障领导小组,统一指挥,责任明确,三线联动,集中调配人力积极准备,提前行动确保赛事期间通信网络畅通。

为了实现此次体育盛会期间移动通信网络“零批量投诉”、“零网络安全故障”目标,确保现场观众及来自世界各地参赛选手通信应用感知,南京移动提前对奥体体育馆进行多轮信号覆盖拉网测试,并根据测试情况制订网络保障方案,在该区域进行扩容双载波及开通4G+功能,扩容4G小区13个,扩容2G载频12套,实现网络容量翻倍,平均下载速率由40Mbps提升至80Mbps。

赛事期间,南京移动每天出动现场网络保障人员6人,组成3各小组在赛事主会场分片区现场值守,实时监控保障网络。6月29日清晨6:00,保障队员刚抵达场馆门口,突然接到监控通知,场馆内某通信小区出现退服告警。如赛前不能及时恢复,可导致场馆内观众无法正常上网,将严重影响客户感知、媒体直播、及大赛形象。南京移动网络保障工程师通过室分设备编号查找对应的故障位置,确定为体育场5楼弱电设备出现故障退服。经现场查看核实,确定为组委会摄像部门操作电源开关时电源被关断导致。通过与组委会紧急沟通,于7:15分恢复供电,退服告警消失,现场测试4G业务正常,未影响到大赛通信网络服务。
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